আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

777pp ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমাদের পরিষেবা গ্রহণকালে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 777pp কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে তা ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পাশাপাশি পড়তে হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি 777pp-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• সম্পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড)
• পছন্দের যোগাযোগের মাধ্যম

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য (KYC)

নিরাপদ ও সুষ্ঠু পরিষেবা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

২.৩ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

আমানত, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত তথ্য আমরা রেকর্ড করি। এতে অন্তর্ভুক্ত:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)
• লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে আছে গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জেতার ও হারার রেকর্ড এবং গেমিং সেশনের সময়কাল। এই তথ্যগুলো দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

২.৫ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও ভাষা
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
• কুকি এবং সেশন ডেটা (বিস্তারিত নিচে)

777pp ওয়েবসাইটটি কুকি ব্যবহার করে — এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও সুচারুভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো আবশ্যক। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করে কিন্তু ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বিশ্লেষণ কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত — কেউ কখনো আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না
• সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত
• সিস্টেমে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা সিস্টেম সক্রিয় থাকে
• ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পরিবেশে সংরক্ষিত

আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি তথাপি কোনো ডিজিটাল সিস্টেম শতভাগ অভেদ্য নয়। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করি না। তথ্য সংরক্ষণের নীতি নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রযোজ্য সময়কাল
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: নিষ্ক্রিয়তার তারিখ থেকে প্রযোজ্য আইনগত মেয়াদ পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অপ্রত্যাবর্তনীয়ভাবে অজ্ঞাতনামা করা হয়।

777pp প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। এই অনুরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করব।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তবে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।

৮.৩ মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এতে কিছু পরিষেবা প্রভাবিত হতে পারে।

৮.৫ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি না চান, তবে যেকোনো বিপণন বার্তায় "আনসাবস্ক্রাইব" বা "বাতিল" বিকল্পটি ব্যবহার করুন, অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।